CARRINHO

Frete e Entregas

Serviço de entrega

 

A Expansão Import & Export realiza entrega de produtos em todo o território nacional, por meio de parcerias com transportadoras. Os serviços de transporte podem ser selecionados pela loja no ato da compra.

Prazo de entrega

Os prazos de entrega aqui informados são válidos após o faturamento e podem variar dependendo da sua região e forma de pagamento. Pagamentos em cartão de crédito serão faturados em até 03 dias úteis após a aprovação pela operadora do seu cartão de crédito. Em casos de boletos bancários, o banco tem um prazo de até 03 dias úteis para nos informar o pagamento, após a confirmação do pagamento, os pedidos levam até 02 dias úteis para serem faturados.

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do item adquirido. O prazo estimado pode ser calculado na página do produto bastando colocar o CEP de entrega no campo disponível.

Lembrando que o prazo informado é um prazo médio e pode sofrer alterações, podendo chegar antes ou depois da data prevista.

O prazo informado para entrega do seu pedido é a partir da data do faturamento da nota fiscal, que se dá após aprovação pela administradora do cartão de crédito/instituição financeira e/ou a comprovação de paga- mento de nosso setor financeiro. Informamos que para contagem do prazo de entrega consideramos como dias úteis de segunda a sexta- feira, das 8h às 18h, exceto feriados.
 

Horário de entregas e tentativas

 

Não existe a possibilidade de agendarmos horários para a entrega. Nossas entregas são realizadas das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Seu pedido será entregue apenas a uma pessoa autorizada, pois nossos portadores não poderão deixar o pedido sem a assinatura do protocolo.

 

Será feita 1 tentativa de entrega. Se não conseguirmos, faremos uma segunda tentativa ou entraremos em contato com o cliente solicitando informações para agendarmos uma nova data de entrega. Se ainda assim não conseguirmos efetuar a entrega, o pedido será cancelado. A devolução do valor pago será realizada em até 08 dias úteis após a chegada da mercadoria em nosso centro de distribuição.

 

Os prazos acima são válidos somente para pedidos realizados pelo nosso site.

Homem carregando uma caixa

Atrasos

 

Como a entrega dos pedidos é realizada por transportadoras em todo o território nacional, pode haver atraso em razão de condições das estradas, interferências climáticas, greves e feriados regionais ou locais.

 

Constatadas tais dificuldades, nosso departamento de logística tomará todas as providências para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.

 

Caso sua encomenda não tenha chegado no prazo previsto, entre em contato conosco através do e-mail sac@expansao.net.

Se preferir, fale conosco pelo chat on-line ou ligue 11-3205-4904, de segunda a sexta-feira, das 8h as 18h.

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